rfid電子標簽在圖書館信息化管理現(xiàn)狀分析
圖書館使用RFID系統(tǒng)技術(shù)是當前的主要發(fā)展趨勢,也是圖書管理實現(xiàn)智能化、自動化、高效化的主要手段。根據(jù)目前的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全國大部分的圖書館實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的人工管理方式轉(zhuǎn)變到基于條形碼識別的計算機管理系統(tǒng),即使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理軟件、條形碼識別等多種技術(shù)于一身的數(shù)字化管理。雖然這種管理模式可以提高圖書管理的效率,但是還是存在諸多問題,比如圖書借閱、歸還混亂,并沒有改善圖書管理工作人員的工作環(huán)境,管理和服務水平滯后。
RFID電子標簽具有兩個方面的作用,既可以進行身份識別,用于跟蹤和清點圖書;還可以保障圖書的安全。RFID用于圖書管理,可以跟蹤和管理圖書資源,還可以保護圖書的安全。在管理圖書資源時,只需要通過單一的操作就可以快速、高效管理圖書借閱/歸還等工作,實現(xiàn)圖書資源、數(shù)據(jù)信息的快速流通。
(1)簡化圖書借閱/歸還管理流程,提高管理效率。傳統(tǒng)的圖書借閱/歸還流程需要人工找到條形碼然后進行條形碼掃面識別,這樣的操作方式無疑效率較低,而且增加了工作人員的工作難度,圖書管理效率普遍較低,而且影響了讀者對圖書館工作的滿意程度。而引入RFID系統(tǒng),可以實現(xiàn)自動化圖書借閱/歸還,保障圖書信息安全,而且能提高圖書借閱/歸還的流轉(zhuǎn)效率。RFID系統(tǒng)可以支持同時借閱/歸還多本圖書,大大提高了圖書管理的效率,也方便了工作人員的工作。
(2)提高圖書資源盤點的工作效率。傳統(tǒng)的圖書管理方式是基于人工盤點、查找實現(xiàn)的,不僅圖書盤點工作量巨大,而且整體管理效率極低;而且圖書管理人員需要憑借自身的記憶能力對圖書資源進行分類管理,不僅費時、費力,而且效率極低。而引入RFID系統(tǒng),可以實現(xiàn)圖書盤點自動化,大幅度提高圖書盤點和整理得工作效率。由于RFID系統(tǒng)的標簽具有遠距離識別、非接觸式、讀取速度快等優(yōu)勢,因此圖書盤點工作簡單、高效,而且支持圖書上架地圖引導功能。
(3)優(yōu)化圖書管理流程。傳統(tǒng)的圖書管理系統(tǒng)不論是圖書管理還是圖書防盜管理,都是采取條形碼技術(shù);圖書上架和歸還時需要上磁,而當圖書借出時需要消磁,不僅工作量巨大,而且也影響到圖書管理和流通的工作效率。一旦圖書丟失,很難查找和管理丟失圖書的信息,也直接影響到圖書流通的效率,而且圖書補缺工作量較大。而引入RFID系統(tǒng),可以有效將圖書流通管理和圖書丟失管理結(jié)合起來,方便記錄和管理圖書的進出庫信息,方便后勤圖書資源的盤點和管理。
(4)優(yōu)化工作人員的工作模式,提高工作效率。傳統(tǒng)的圖書管理方式不僅效率地下,而且對工作人員的文化素養(yǎng)和身體素質(zhì)要求較高;由于圖書館工作人員工作量大、管理困難等問題,容易導致工作人員工作消極,產(chǎn)生厭惡的心理;圖書館管理人員對圖書館工作的滿意度降低,嚴重影響了讀者和圖書館工作人員之間的關(guān)系,極易產(chǎn)生矛盾,這些問題讓管理者也感到頭疼。而引入RFID系統(tǒng),可以減輕工作人員的工作量,優(yōu)化圖書管理人員的工作模式,幫助他們從繁重的管理任務中解放出來,提高管理效率。可以從下述幾個方面來優(yōu)化工作模式,提高效率。
采用RFID技術(shù)可以減輕工作人員的工作壓力,同時可以結(jié)合RFID系統(tǒng)實現(xiàn)自動化圖書流通管理,從而激發(fā)圖書館工作人員的積極性。采用RFID系統(tǒng)可以將大批的工作人員從繁重的工作任務中解放出來,促使他們完成其他的管理事務,比如圖書館展覽、咨詢服務等,擴大圖書館的知名度。圖書館工作人員將轉(zhuǎn)向咨詢服務,有利于提高工作人員的素質(zhì)和文化水平,從而提高圖書館在高校教育的貢獻率。
(5)提高讀者滿意度。傳統(tǒng)的圖書管理方式不僅加重了工作人員的工作任務,而且也不方便讀者借閱/歸還,而且容易加劇讀者和工作人員之間的矛盾,讀者往往讀圖書館產(chǎn)生不滿的情緒,主要的影響因素如下:1,圖書館沒有先進的圖書盤點、管理手段,管理系統(tǒng)無法準確、及時記錄盤存的記錄信息,經(jīng)常出現(xiàn)讀者能檢索到圖書,但是書架根本沒有書的情況。2,由于現(xiàn)有的圖書管理系統(tǒng)工作效率較低,導致讀者借閱/歸還的效率較低,等待的時間較長,造成讀者時間的浪費,從而降低了讀者的滿意度。3,由于傳統(tǒng)的圖書管理系統(tǒng)使用條形碼技術(shù),因此經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,增加了讀者等待的時間,也降低了圖書管理的工作效率,從而降低了讀者的滿意度。
(6)提升服務水平和質(zhì)量。隨著市場經(jīng)濟格局的變化,全社會的服務意識普遍增強,而讀者對圖書館的服務質(zhì)量要求日益提高,這就要求圖書館能夠提升服務水平和質(zhì)量,從而提高讀者的滿意度。使用RFID圖書管理系統(tǒng)可以帶來下述幾個方面的影響。
1,縮短讀者借閱/歸還時間,優(yōu)化圖書管理模式。2,支持更長時間的圖書館服務時間和開放時間。3,圖書信息、個人信息、服務信息更加私密、安全、可靠。4,高新科技技術(shù)可以帶來全新的體念和服務。
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